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一、崗位職責：
1、及時回復客戶問題，有問必答；
2、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；
3、處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客

二、崗位要求：
1、有售后相關經驗優先；
2、性格開朗活潑，細心，有責任心，有耐性，善于溝通，有親和力；
三、福利待遇：
1、8小時工作制，月休2天，加班有補助