高薪急聘催收
客服崗位職責(zé):
1. 針對不同逾期的客戶,撥打客戶電話,了解其逾期原因,幫助客戶養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣;
2. 針對不同逾期原因的客戶,采取針對性的催收方式;
3. 如實記錄催收結(jié)果,及時反饋問題,并安排下次跟進(jìn)時間;
4. 按照各階段催收策略,利用電話、短信等手段進(jìn)行催收;
5. 根據(jù)每月初階段的工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)。
任職資格:
1. 高中、中專或以上學(xué)歷,有經(jīng)驗可適當(dāng)放寬;
2. 有
銀行及信用卡催收經(jīng)驗,呼叫中心電銷經(jīng)驗或有外包催收經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 勤奮務(wù)實,責(zé)任感強,勇于接受工作挑戰(zhàn);
4. 積極上進(jìn),有良好的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力,具有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;
5. 普通話流利,具備較好的溝通技巧和說服能力,熟悉基本的辦公軟件。
綜合薪資:基本薪資3000元+業(yè)績提成(3000元左右),綜合薪資5000-10000+元。
績效獎勵:每日獎勵(現(xiàn)金200元)+月度獎勵(現(xiàn)金1000元),無限疊加。
工作時間:9:00-18:00,中午休息1.5h,每月至少休息五天。
聯(lián)系電話:郭女士 15107133034