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涵信金服(廈門)企業(yè)管理咨詢有限公司

客服專員

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邊女士
招聘專員?前天活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥6000-12000元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 17歲到39歲

地址: 泉州市-豐澤區(qū)(泉州市豐澤區(qū)文昌大廈5樓F涵信金服)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘2人

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※個(gè)人征信無(wú)不良記錄

工作內(nèi)容:
1.受國(guó)有正規(guī)銀行委托,處理貸款及信用卡逾期款項(xiàng)
2.與客戶進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通,為其提供優(yōu)良方案,幫助客戶維護(hù)個(gè)人征信
3.內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出開(kāi)拓開(kāi)戶,資源由銀行提供

任職資格:
1.頭腦靈活,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2.人品端正,積極向上,責(zé)任心強(qiáng)
3.能承受一定的壓力 畢竟付出和收入是成正比的
4.全職 男女不限 年齡18—35周歲

薪資待遇:
1.試用期:1—3個(gè)月
薪資待遇 4k-8k有能力的1w及以上
試用期可根據(jù)個(gè)人能力 可提前轉(zhuǎn)正
其它福利
法定假日,帶薪年假,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,工齡獎(jiǎng),團(tuán)建聚餐等。
崗位職級(jí)
專員
一、福利待遇:
1、無(wú)責(zé)底薪+全勤+抽成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金,多勞多得,積極性越高工資越高,穩(wěn)定性越高工資越高,高抽成,工資上不封頂。普通催收員平均月收入6000-8000元,高級(jí)催收員平均月收入8000-20000元;
2、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可,享帶薪培訓(xùn);
3、4天休+法定節(jié)假日+五險(xiǎn)+節(jié)日福利+帶薪培訓(xùn)+各種帶薪假(病假,婚假,產(chǎn)假,哺乳假,喪假等)
二、上班時(shí)間:
8.30-12,13.30-18
三、工作內(nèi)容:
1、要通過(guò)電話、短信、郵件、微信等方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款,維護(hù)良好的金融秩序;
2、 對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通,督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的還款,并維護(hù)良好的個(gè)人征信;
3、 絕無(wú)銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人。
四、職位要求:
1、年齡:18-40周歲,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,公司統(tǒng)一安排培訓(xùn),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮;
2、 會(huì)基本的電腦操作流程;信用卡無(wú)90天內(nèi)嚴(yán)重逾期,無(wú)犯罪記錄。
3、 良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰;
4、 工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排;
5、 有信用卡催收經(jīng)驗(yàn)、移動(dòng)電信、聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷或相關(guān)金融經(jīng)驗(yàn)者,適當(dāng)放寬要求。
6、有一定的職業(yè)抗壓能力,思路清晰,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),永不言棄,能接受加班;
五、 晉升機(jī)制:
催收員—儲(chǔ)干—組長(zhǎng)-主管—經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。

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更新于:2025-03-17

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