崗位職責(zé):
1、對(duì)客戶擁有計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、打印機(jī)等)進(jìn)行日常維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、對(duì)常用操作進(jìn)行相關(guān)講解;對(duì)系統(tǒng)軟件的進(jìn)行安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;
3、對(duì)計(jì)算機(jī)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置和調(diào)試;
4、電腦硬件及外設(shè)聯(lián)接常見(jiàn)故障排除;常用軟件故障排除;
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;打印設(shè)備共享使用指導(dǎo);
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo);病毒清除及防范;
7、以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件;
8、根據(jù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)劃,對(duì)客戶的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn);
9、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)處理,應(yīng)根據(jù)故障不同給出相應(yīng)處理方案,并及時(shí)與客戶協(xié)商,盡快解決問(wèn)題。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及故障排除;
2、熟悉計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、打印機(jī)等)的安裝和維
護(hù)工作;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,敬業(yè)精神以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、具有網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;