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一、崗位職責：
1、通過聊天工具接洽買家咨詢，促使有意向的顧客迅速達成交易；
2、分析并了解用戶的潛在需求，達成更多的關聯(lián)銷售；
3、完成部門主管交待的其他任務；
4、與其他部門同事緊密配合，協(xié)調溝通并服務好我們的顧客；
5、定期接受公司對客服的系統(tǒng)化專業(yè)化培訓；

二、任職要求：
1、歡迎喜愛電商的應屆大學生，對于有一定經驗的客服按工作經驗給予額外的工齡工資補貼；
2、打字速度50字/分鐘以上；
3、有較好的溝通能力及反應能力，能夠快速響應顧客各類不同需求；
4、具有較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時展開工作；
5、熟練運用office、excel等辦公軟件；
6、責任心強、工作嚴謹、計劃性強、善于分析思考；
7、愿意用你的勤奮及才華換取獲得相較其他同行更高的回報；
8、有績效，包住，不要公司包住的200房補；