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崗位職責：
1、負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋，指導和考核下屬工作；
2、負責管理客服團隊，給客服提供引導或支持并監督他們的日常工作；
3、能妥善處理售前售后服務中出現的問題和客戶的投訴處理；
4、協調、配合各渠道推廣活動，做好售前準備工作。
要求：
1、熟悉公司產品和客戶服務流程；
2、較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、表達能力、親和力強，有耐心。
5、年底帶薪休假 年終獎
6、不定期團建
7、節假日福利禮品