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家電零售門店銷售顧問 崗位職責：
核心工作內容：
1. **終端銷售與服務**
- 負責門店家電產品（如大家電、廚衛電器、智能家居設備等）的終端銷售，通過專業講解、產品演示促成交易，完成個人及團隊銷售目標；
- 主動接待顧客，分析客戶需求，提供個性化產品搭配方案及增值服務建議（如以舊換新、延保服務等）；
- 處理售后咨詢與客訴，協調安裝、維修等后續服務，提升客戶滿意度。

2. **門店運營支持**
- 執行產品陳列標準，定期更新促銷展臺、價格標簽及宣傳物料，確保門店形象整潔美觀；
- 監控門店庫存，協助完成貨品盤點、補貨調撥及樣機管理，避免缺貨或滯銷；
- 配合完成新品上樣、促銷活動落地（如節日大促、品牌日），參與線上線下聯動引流（如直播帶貨、社群營銷）。

3. **客戶關系維護**
- 建立客戶檔案，通過會員系統跟進潛在客戶，推送活動信息及優惠福利，提升復購率；
- 發展私域流量（如微信社群、企業微信），維護老客戶關系，推動轉介紹銷售。

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### **任職要求：**
- **經驗與技能：**
- 1年以上家電/數碼零售或快消行業銷售經驗，熟悉終端銷售流程及服務禮儀；
- 具備基礎家電知識（如能效等級、產品功能差異），能快速學習新品賣點；
- 熟練使用pos系統、基礎辦公軟件，有crm系統操作經驗者優先。

- **核心素質：**
- 強親和力與溝通能力：擅長挖掘客戶需求，能應對高客流量場景；
- 結果導向：對銷售數據敏感，具備主動營銷意識與抗壓能力；
- 團隊協作：積極配合門店促銷、跨部門協作任務。

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### **薪資福利與晉升：**
- **薪酬結構：** 底薪+銷售提成+單品獎勵+超額獎金（具體面議）；
- **培訓體系：** 提供家電產品知識、銷售技巧、智能家居場景化營銷等專業培訓；
- **晉升通道：** 銷售顧問→門店主管→區域運營經理，優秀者可向培訓師、新零售運營方向培養。