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崗位職責
1.負責總機的日常工作。
2.確認所有的叫早電話已經記錄，并且已經落實。
3.有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。
4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。
5.熟悉酒店的所有分機號碼。
6.健全各種問訊資料。

崗位要求
1.有酒店工作經驗優先考慮，可接受應屆畢業生，實習期大于等于半年。
2.口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。
3.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。
4.輪班制，含小夜班。

薪資福利：
1、五險一金；
2、工齡補貼50元/半年，最高300元/月；
3、享有績效獎金、夜班/年終獎金等；
5、各種帶薪假期【年假、婚假、產假、陪產假等】；
6、法定節假日享有福利點，最高3100元/月，可購買萬翔網商商品；
7、員工每月可免費使用3次溫泉產品，及客房餐飲康體相應的員工價、親屬價等；
8、月休8-9天；
9、包吃包住，公寓式宿舍（空調、熱水器、獨立衛生間、免費無線網絡，洗衣機等）。