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崗位職責(zé)：
1對公司安全及營運設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境、吊旗展示、pop展示、櫥窗、店招、商品等進(jìn)行檢查 ；
2積極主動與各商戶進(jìn)行溝通，定期召開商戶座談會，維護(hù)并保持與商戶間良好的關(guān)系，及時催繳租金、物管費等各項費用。
3規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接待商戶及顧客投訴，積極協(xié)調(diào)并解決各類投訴問題，處理商戶報修，走訪及回訪商戶，建立消費者滿意度評估系統(tǒng)。
4負(fù)責(zé)建立并采集主力店面積、日銷售額、日客流量、日車流量、節(jié)假日人流及銷售額的對比及其它一些需關(guān)注的數(shù)據(jù)；建立商圈調(diào)研、客群分析、市場品牌、儲備商戶等信息檔案；
5商戶進(jìn)場、驗收、繳費等日常事務(wù)的處理；
6按時向商戶派發(fā)各種費用的交費通知單，并及時催交各項費用，統(tǒng)計費用收繳率并向上級匯報；
7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：全日制本科以上學(xué)歷 ,抗壓力強
工作時間：8小時制