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1.?團隊管理?：負責招聘、培訓和管理配送團隊，維系良好的團隊氛圍?
2.?配送管理?：全面管理配送站點內的外賣騎手，保證配送訂單按要求完成，逐步提高配送服務水平。安排騎手的排班和運力調度，確保配送過程的順利進行?
3.?日常行政工作?：完成站點的日常行政工作，處理發生的異常事件，確保站點的正常運營。監控配送訂單的執行情況，協調處理配送過程中的突發問題?
4.?數據分析與優化?：收集和分析配送數據，提出改進措施，以提高配送效率和服務質量。制定并執行成本控制策略，降低配送成本，提高運營效益?
5.?部門協同?：與相關部門和渠道協調工作，確保站點的運營順暢。處理商家投訴騎手的問題，協調解決配送中的各種問題?
6.?用戶體驗管理?：通過數據分析把控整體數據，監控kpi考核指標，包括配送延遲率、超時率、差評率、投訴率和異常取消率，確保用戶體驗?