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一、崗位職責
1、負責餐廳在美團、大眾點評等平臺的入駐、信息維護、菜單更新、活動策劃及用戶評價管理。
2、策劃并制作抖音短視頻、公眾號推文、朋友圈海報等內容，突出餐廳特色、菜品優勢及促銷活動。吸引用戶關注，提升互動率。
3、策劃線上促銷活動（如滿減、折扣、限時優惠等），并與平臺合作爭取更多曝光資源。跟蹤活動效果，分析數據并優化后續活動方案。
4、及時回復用戶評論和私信，提升用戶滿意度。維護餐廳線上口碑。
5、定期分析平臺數據（如流量、轉化率、用戶畫像等），制定優化策略。根據數據反饋調整推廣內容和活動方案。
6、與線下團隊配合，確保線上活動與線下服務無縫銜接。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，2年以上線上運營或新媒體推廣經驗。
2、熟悉餐飲美團、大眾點評等平臺的運營規則和推廣工具。
3、具備抖音、微信公眾號、朋友圈等平臺的運營經驗，能夠獨立策劃和執行推廣活動，能夠制作簡單的圖文和視頻內容。
4、具備數據分析能力，能夠通過數據優化運營策略。