崗位職責?
跟單流程把控：負責鋼結構、鋁制
產品從訂單接收至交付的全流程跟蹤，與
設計、生產、質檢等部門緊密協作，制定生產計劃，跟進生產進度，確保
產品按時、按質、按量完成。及時協調解決生產過程中的物料短缺、工藝難題等問題，保障生產順暢。?
客戶需求對接：主動與客戶溝通，深入了解
產品規格、交付周期、特殊要求等需求，精準傳遞至公司內部各部門，確保生產與客戶期望一致。定期向客戶反饋生產進度，提供
產品生產過程中的照片、視頻等資料，增強客戶信任。?
客戶交涉與問題處理：針對客戶提出的
產品質量異議、交期變更、
設計修改等問題，迅速響應并妥善處理。憑借專業知識與溝通技巧，清晰解釋公司生產標準與流程，協商解決方案，在維護客戶關系的同時，保障公司利益。處理客戶投訴時，及時分析原因，推動內部改進，并向客戶提供整改報告，消除客戶顧慮。?
訂單收尾與反饋：
產品交付后，與客戶完成驗收對接，收集客戶對
產品及服務的意見和建議，整理成報告反饋至公司相關部門，為
產品優化與服務提升提供依據。同時，跟進尾款回收，確保訂單圓滿結束。?
任職要求?
2 年以上
生產跟單工作經驗，熟悉鋼結構、鋁制品生產流程者優先，具備扎實的生產管理與跟單知識。?
出色的溝通表達與談判能力，能與客戶、內部團隊進行高效溝通，善于傾聽客戶訴求，靈活應對各類交涉場景。?
具備較強的問題解決能力與應變能力，面對生產突發狀況與客戶爭議時，能快速分析并提出合理解決方案。?
熟練使用辦公軟件，工作細致嚴謹，具備良好的計劃與執行能力，能承受工作壓力，適應偶爾出差。?
我們提供?
具有競爭力的薪資待遇，基本工資 + 績效獎金 + 跟單提成，薪資與能力掛鉤，表現優異者收入可觀。?
完善的
培訓體系，涵蓋
產品知識、溝通技巧、跟單流程優化等內容，助力你快速成長為行業精英。?
豐富的福利保障，五險一金、帶薪年假、節日福利、年度體檢、員工
旅游等，讓你工作無后顧之憂。?
廣闊的職業發展空間，公司注重人才培養，表現優秀者可晉升為跟單主管、項目經理，開啟職業新篇章。?
如果你擅長溝通協調，渴望在
生產跟單領域發揮才能，我們期待你的加入！在這里，你的每一次高效交涉都將助力客戶滿意，每一次精準跟單都將推動公司發展！?
加入我們，攜手打造卓越的客戶服務與生產協作體系！?
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福利：
專注鋼結構井道、鋁制別墅大門及圍欄護欄領域，以精湛工藝與優質材料打造高品質產品。
