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寧德市紅樓日用品貿(mào)易有限公司

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阮向竹

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人數(shù)： 招聘5人

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電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

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　 ① 熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。

　　② 準(zhǔn)確丶簡(jiǎn)潔丶高效丶友好的回復(fù)客戶購(gòu)買商品時(shí)提出的各種問題，以每次貼心丶周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)丶負(fù)責(zé)任丶值得信賴的店鋪形象。

　　③ 在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的，必要時(shí)可以求助同事或主管；
④ 及時(shí)正確做好備注工作并能確保第一時(shí)間打單，避免發(fā)錯(cuò)貨的情況。

1.回復(fù)率
2.應(yīng)答率
3.打單
4.催付
5.數(shù)據(jù)登記