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崗位職責：
1.跟蹤訂單進度：根據(jù)客戶需求，及時、準確地掌握訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、運輸?shù)倪M度，及時告知客戶訂單狀態(tài)。
2.協(xié)調(diào)各部門：對接工廠跟單，協(xié)調(diào)業(yè)務、采購、生產(chǎn)、物流等部門合作，及時解決訂單進度、質量等問題。
3.接待客戶：接待客戶并幫助客戶解決問題，提供滿意的售前、售后服務。
4. 維護客戶關系：建立與客戶之問的良好溝通，在日常工作中積極維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1.大專以上學歷，有較好的溝通和應變能力。
2.善于學習，思路清晰有耐心，親和力強；
3.熟練使用辦公軟件，有酒店用品行業(yè)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。